Le Nouveau Père Noël est une féérie comique qui aborde des thèmes tels que la poursuite de ses rêves, l’espoir, la tolérance et la transmission ; le tout saupoudré d’aventures et de magies. 

À travers cette réécriture du mythe de Noël, les spectateurs découvrent que ce sont les enfants qui ont inspiré et créé le Père Noël. C'est simple : plus les enfants croient en lui, plus il est capable de prouesses.

L'histoire se déroule dans l'Orphelinat du Grand Nord, quelques jours avant Noël. Hans, directeur bougon, refuse de croire en l'existence du gros bonhomme rouge alors que Sven, le responsable des rennes du Père Noël, y croit. Sven veut à tout prix convaincre Hans. Suite à leur rencontre, les souvenirs remontent et les secrets et origines du Père Noël se révèlent. Mais qui sera le Nouveau Père Noël ?